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Feature self-service che consente ai clienti di accedere ai dettagli completi della propria bolletta online. Riduzione misurabile del volume di contatti assistiti, sostenuta nel post-launch.
Ciao, sono
Digital Delivery Manager
Nell'IT dal 2007. Coordino portfolio di progetti digitali complessi, gestisco budget multimilionari e costruisco il ponte tra chi vuole qualcosa e chi lo deve realizzare.
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Ho iniziato a scrivere codice nel 2007. Otto anni dopo ho capito che quello che mi interessava davvero non era il codice in se, ma far funzionare le cose - le persone, i processi, i sistemi - insieme.
Oggi coordino portfolio di progetti digitali complessi, gestisco budget multimilionari e faccio da traduttore tra chi vuole qualcosa e chi lo deve costruire. Il fatto di aver scritto codice per quasi un decennio non e un dettaglio: e quello che mi permette di stare in una stanza con un team di ingegneri e capire davvero cosa sta succedendo.
Ho lavorato nell'energia, nell'insurtech, nell'e-commerce del lusso. Settori diversi, stesse domande fondamentali: cosa stiamo consegnando, per quando, con quali risorse, e cosa succede se qualcosa va storto.
Sono pragmatico e collaboro per trovare una soluzione, anche quando c'e da mettere ordine nel caos.
Nov 2021 - Oggi
Digital Delivery ManagerA2A SpA - Milan, Hybrid - Energy
Ott 2019 - Nov 2021
Technical Project ManagerDigiTech Solutions (Be SpA) - Milan, Hybrid - Insurtech
Mar 2017 - Set 2019
Chapter Lead & Lead DeveloperSpindox SpA - Milan, Onsite
Gen 2015 - Mar 2017
Team Leader, Web Creative Online StoresYOOX NAP SpA - Milan, Onsite - Luxury E-commerce
2007 - 2014
Software DeveloperMultiple organisations
Feature self-service che consente ai clienti di accedere ai dettagli completi della propria bolletta online. Riduzione misurabile del volume di contatti assistiti, sostenuta nel post-launch.
Integrazione digitale del processo di onboarding commerciale per clienti B2B del settore energia. Automazione end-to-end del processo su sistemi connessi.
Creazione di progetto speciale per aumentare le vendite dei prodotti in occasione del lancio di nuove collezioni.
Product lifecycle management di una piattaforma Insurtech proprietaria su 10+ clienti assicurativi. Stabilita di sistema e rilasci continui attraverso release management strutturato.
Education
B.Sc. Sociologia e Innovazione
UniMercatorum - 2025
Master in Digital Design
Istituto Superiore di Design - 2006
Certifications
Professional Scrum Product Owner
Scrum.org - 2020
Google Digital Marketing
Google - 2020
Scrum Master Certified
SCRUMstudy - 2019
Agile Project Management
APMG International - 2017
Italiano
Madrelingua
English
Professional working proficiency
Se vuoi saperne di piu sul mio percorso o hai in mente una collaborazione, scrivimi qui o collegati su LinkedIn.
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